私たちが支援していたご利用者様のご親族から、お手紙をいただきました。
ご相談いただいた際、ご本人は体調を崩されて入院されておりました。
ご親族様が遠方にお住まいであるなど、直接のサポートが難しいご事情もあったため、ご親族様に代わり、当社にて身元保証や生前の生活サポートをお手伝いいたしました。
ご逝去後は当社よりご親族様へ葬儀のご案内をし、当日のご参列をいただくとともに、生前にご本人が気にかけられていたご家族のご遺骨とともに納骨を行うなど、ご供養の手続きまで心を込めて対応いたしました。
後日、無事に納骨が完了した旨をご報告したところ、墓標のお名前を確認され、安堵されたご様子とともに「最後に貴社とのご縁があって、少しは安心して逝けたことと存じます」というあたたかい感謝のお言葉を頂戴いたしました。
これからもご本人様とご親族様の想いに寄り添い、安心をお届けできるよう支援を続けてまいります。
▼ご親族から頂いたお手紙がこちら
