キューブラー・ロスの5段階モデル

2025年10月9日

社長の森角です。

「人は生まれたら必ず亡くなります」
その現実に直面した方の心理を深く理解することが、とても重要です。

精神科医のエリザベス・キューブラー・ロスは、人生の終末に直面する人々の心の変化を体系化し、「死の受容過程（キューブラー＝ロスモデル）」を5段階モデルで示しています。
この心理過程を知ることは、相談者様や利用者様、患者様へのより深い寄り添い方を見つける手がかりとなります。

　・第1段階：否認
　　そんなはずはないと現実を否定する
　・第2段階：怒り
　　「なぜ自分が」と怒り攻撃的になる
　・第3段階：取引
　　神や運命、宿命と交渉しようとする
　・第4段階：抑うつ
　深い悲しみや絶望に襲われる
　・第5段階：受容
　　現実として受け入れ、穏やかな心境になる

必ずこの順序で進むわけではありませんが、我々は相談者様や利用者様が、今どの段階にいるかを丁寧に理解し、寄り添った支援を続けています。

予後を穏やかに過ごしていただけるよう、これからも「家族の代わりになる」という想いのもと、誠を尽くして事業に取り組んでまいります。

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