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代表森角和則が高齢者支援の現場で
直面した「制度の課題」を発信しています。
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おひとりさま高齢者の総合支援サービス アドバンスライフプランニング株式会社
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現場からの提言
現場からの提言
緊急型支援とコンプライアンス
2026年4月16日
社長の森角です。
当社の法律顧問である齊木敏文先生をお招きし、社内向けのコンプライアンス研修を実施しました。
元裁判官・元公証人としての経験に基づいたお話は非常に説得力があり、理解が深まると同時に、「何に注意すべきか」という指針がより明確になりました。
私たちの支援は、余命が短い方の「緊急型支援」です。
目の前で困っている方がいれば、まず手を差し伸べます。
公的な制度や他職種との調整、慎重な議論が進む間にも、刻一刻と状況が悪化してしまう方がいらっしゃいます。
だからこそ、誰よりも先に手を差し伸べる覚悟を持って現場に立っています。
この支援には、一刻を争う迅速な判断と行動が求められます。
また、支援の内容は一つとして同じものはありません。
100人いれば、100通りの支援があります。
前例のないケースに向き合い、最善を考え、支援の枠組みを構築しています。
個別性が高いからこそ、リスクが伴うのも事実です。
現在、終身サポート事業者は増え続けています。
一方で、この業界には明確な監督官庁が存在しません。
事業者の倫理観や責任感に委ねられている部分が大きいのが現状です。
だからこそ、その支援は正しいのか、契約通りに履行されているのかを客観的に確認し、指導・監督してもらう仕組みが重要です。
私たちは、おひとりさまの人生に深く関わる仕事をしています。
スピードだけでもいけない、善意だけでもいけない。
その両輪を支えるのが、コンプライアンスと高い倫理観であると考えています。
今後も、齊木先生の指導・監督のもと、おひとりさま高齢者と締結した契約内容を確実に履行し、責任を持って事業に取り組んでまいります。
それが、私たちに課せられた役割だと確信しています。
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